Frage aus dem Arbeitsrecht: Bekomme ich bezahlten Sonderurlaub für Handwerkertermine?

Schäden zu Hause sind ärgerlich. Doch müssen Handwerker anrücken, stellt sich Beschäftigten oft auch die Frage: Bekomme ich einen Termin außerhalb der Arbeitszeit? Was gilt, wenn das nicht klappt.