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Fälle häufen sich: Falsche Ware geliefert? Wie Empfänger jetzt vorgehen

Tagelang auf das Paket gewartet, doch beim Öffnen ist die Enttäuschung groß: Es ist nicht der erwartete Inhalt. Wie Verbraucherinnen und Verbraucher in dieser Situation am besten handeln.

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