Verbraucher können sich wehren: Pfand abgelehnt? Das sind Ihre Rechte bei Flaschenrückgabe

Etikett unlesbar, Flasche zerdrückt, Automat defekt: Die Abgabe von Pfandflaschen kann in der Praxis aus verschiedenen Gründen scheitern. Doch auf einige davon können sich Händler gar nicht berufen.